2011年云南省导游考试考务工作总结会在丽江召开

　　12月13日，由云南省导考办组织召开的2011年云南省导游考试考务工作总结会在丽江召开。参加会议的领导有中共云南省旅游局党组成员、云南省旅游局副局长文淑琼、云南省导考办主任张京龙、云南省旅游局纪检监察室主任杨凤华、云南省导考办常务副主任杨弘。云南省旅游行业专家、各州市旅游局负责人及导游考试口试考官参加了此次会议。

　　2011年的导游考试是云南省自开展全国导游考试工作以来最具有阶段性、改革性的一年。本次考试本着与时俱进、开拓创新的精神，针对2011年的导游人员资格考试工作进行了大刀阔斧的改革，其亮点主要表现在以下三个方面：1、压缩导游考试考点，集中建设考点，大大提高了导游考试的效果；2、进行考试报名网络化，大幅缩短考生报名的中间环节；3、人性化的考试管理，采取考生成绩保留一年的做法，得到广大教师和考生的支持和拥护。为了管理和巩固好此次的考务工作，云南省导考办专门撰写和出台了《主考官手册》、《云南省导游考试管理办法》及该《办法》的实施意见。

　　会议初始，文淑琼副局长对2011年导游考试工作发表了讲话，当中充分肯定了今年考务工作取得的显著成效，同时也对工作中出现的一些问题提出了改进和完善的要求。会上，省导考办主任张京龙对2011年导游考试工作做了总结讲话。其中对今年导游考试中出现的一些问题提出了整改意见，例如部分考官业务能力不够理想，在考试过程中，没有严格按照《考官手册》的要求来开展工作，使一些考生没有完全发挥应有的能力；网上报名系统随着考务工作的开展，还需要进一步的完善。在如何开展2012年的导游考务工作时，张京龙主任指出，要把考官的选择、培养和考核放在首要位置，坚定面试主考官异地选调决心不动摇，再进一步完善导游考试网上报名系统的同时加快云南旅游远程教育平台建设。努力营造一个公平、公正的考试环境，为考生提供一个能够充分发挥自我能力的平台。
 
　　通过以上多方面工作的改革和实施，使云南省导游考试的考务工作效果得到了大幅度的提升，对今后云南省导游考务工作的实施具有很好的指导意义。