2011年云南省大理银都水乡 银水帝都杯导游大赛即将揭幕

　　2011年12月13日，云南省导游大赛组委会举行新闻发布会，本次大赛将于12月16、17日举行，以“讲道德、比技能、赛服务”为主题。

　　云南省旅游局副局长徐光佑在发布会上介绍了本次导游比赛的相关情况。

　　他说，本次“大理银都水乡• 银水帝都杯导游大赛”旨在通过以赛促学，以学促赛的方式，为全省导游从业者提供一个学习、展示、竞争的舞台，展示导游形象风采，交流服务经验；树立行业标杆，发挥引领示范；以激励和促进全省导游人员整体服务技能和综合素养的提升。同时也为全省优秀导游人才队伍选拔储备人才，进一步夯实我省旅游人才基础。将评选出10名金牌导游和20名银牌导游，同时省旅游局还将授予10名金牌导游“云南省旅游行业技术能手”的荣誉称号。

　　本次大赛参照2010年全国导游大赛赛制进行。比赛分普通话和英语两组分别进行，比赛设置“导游讲解”、“专业知识问答”、“综合素质考核”、“个人才艺展示”等赛项，主要考察参赛导游对涉及中国经济、文化、历史、地理和云南本地旅游相关知识面的了解程度；对导游服务规范、导游服务质量标准和有关政策法规知识点的掌握；重点考察导游现场讲解的能力素质。

　　他表示，导游是旅游行业中最具活力的因子，是传播地方旅游形象的重要媒介，是旅游业的形象和窗口，是云南省旅游产业发展的重要力量和生力军。提高导游综合素质和服务水平，打造一流的导游服务队伍，关系到云南旅游业的声誉和旅游业的可持续发展。导游作为云南省旅游接待服务战线上的排头兵，在服从服务于全省旅游业发展，促进云南与国内外的旅游文化交流做出了重要贡献，社会各界应给予这个群体更多的关注和关爱。近年来，为保障导游合法权益，稳定导游队伍，省旅游局会同有关部门一直在积极研究探索建立和完善我省导游薪酬机制。目前，云南省旅游局已联合省人力和社会资源保障厅正式印发了《关于建立云南省导游薪酬机制的指导意见》，希望从根本上解决导游归属及导游薪酬保障，最终形成合理透明的劳动保障机制和激励机制，从而保障导游人员的合法权益，稳定导游队伍，激发导游人员立足本职、爱岗敬业的工作积极性。

　　本次导游大赛共有73名普通话导游，27名英语导游共100名优秀导游参加角逐。比赛由云南省旅游局主办，大理州银都水乡旅游投资有限公司、大理州新华石寨子旅游有限公司协办。（赵毅）