丽江东火车站温馨迎送134万名旅客

更新时间:2018-01-25 00:45小编:未知

夜幕笼罩,高原的夜风让人瑟瑟发抖,此时的丽江东火车站又迎来了旅客高峰。11月24日22时,王蕾、别梦媛两名漂亮的客运员站在车站广场,用熟练的外语引导4名外国旅客通过安检,并送至所在车厢。 大丽铁路自去年9月28日开通至今年11月6日,王蕾、别梦媛用这样

  夜幕笼罩,高原的夜风让人瑟瑟发抖,此时的丽江东火车站又迎来了旅客高峰。11月24日22时,王蕾、别梦媛两名漂亮的客运员站在车站广场,用熟练的外语引导4名外国旅客通过安检,并送至所在车厢。

    大丽铁路自去年9月28日开通至今年11月6日,王蕾、别梦媛用这样热情的服务方式,送走了近10万名外国旅客。记者这晚在火车站看到,大量的旅客在旅行社的安排下几乎同时按点到达,但秩序井然,他们在车站工作人员的引导下排队过安检,按票号有序上车。

    站长告诉记者,丽江东火车站每日接送3趟客车,高峰时期日到达旅客达8000多人,由于组织有序无一人挤伤擦伤。火车开通至今,丽江东火车站一共迎送旅客134万人,无一人因服务不到位投诉。

    丽江是世界有名的旅游胜地,由于坐火车游丽江的中外游客较多,昆明铁路局十分重视客运服务质量,不仅在这个站设立流动外语咨询服务岗,而且设置党员岗,组织休班党员帮助老弱病残、重点旅客买票、候车和进出站。

    对因自然灾害造成的晚点列车,该站提前与丽江市公交公司联系,延长公交时间和班次,以便旅客坐上进城公交车。

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