因火车晚点误了赶飞机 铁路局开“晚点证明”

　　由于火车的延误，因此一旅客误了飞机记者张悦／摄

　　冷先生早早订好了昨天早上8点半从昆明飞往深圳的机票，在丽江游玩的他算好时间，乘坐当天早上7点10分到昆的火车，之后去赶飞机没有问题。可没想到火车晚点了两个多小时，眼睁睁地看着误了飞机。昨天上午11时许，冷先生和同样遭遇的10多名乘客一起向火车站讨说法。

　　冷先生介绍，他之前就订好了21日从昆明飞往深圳的折扣机票，这机票不能退改签的。20日晚，旅行至丽江的冷先生去赶10点03分开往昆明的K9608次火车。火车到达昆明的准点时间是21日7点10分。“到了昆明以后再去赶8点半的飞机不存在问题。”冷先生之前是这样计划的。

　　令冷先生没有想到的是，他直到晚上11点40分才踏上往昆明的火车。“始发就晚点近两小时，我当时就担心赶不上飞机了。”冷先生说，刚上火车，列车广播就通知要赶次日12点前的飞机的旅客到火车8号车厢登记。“差不多有100多人去登记。”冷先生说，当时列车工作人员每人发了一份盖有昆明铁路局印章的“列车晚点证明”，“列车长说误点的旅客，有上级领导跟航空部门协调，然后每人发一张这样的证明给我们，我这才感觉踏实了。”冷先生说，直到昨天上午9点40分，火车才到站，列车长将误点的乘客移交给昆明站值班站长，值班站长将他们接到火车站出口值班室后，告知他们拿着列车晚点证明去机场。

　　“我打电话去问航空公司，但航空公司说这个证明没用，改签不了，航空公司不担负这个责任，我们只能自己找火车站解决。”刘女士说，她和冷先生几人一样，他们一家三口都来自东北，在丽江旅游完后，订好昨天上午9点半的飞机到北京，“北京的酒店行程都已经提前定好了，这一耽误，后面的行程全耽误了。”刘女士说，算下来他们因为误了这趟飞机至少要损失5000元。

　　要赶9点25分飞往成都的飞机的郭先生也是一脸无奈，他要赶去成都开会，这一误点把事情都耽误掉了。“我倒是可以改签，交了两百多块的改签费就好了，损失不算什么，可火车上列车长承诺了要协调解决，火车站至少应该给个说法，赔偿一定的经济损失。”郭先生说，他们被接到出站口值班室后就没人给他们解决了。

　昨天上午11点40分，冷先生和其余乘客10多人来到昆明站办公室，负责客运段的高副站长首先向因火车晚点而误飞机的乘客表示歉意。高副站长介绍，因自然因素而导致火车误点，火车站也没有办法，对于乘客说的与航空公司协调改签问题，“铁路和航空属于不同系统，目前我们还没办法做到，我们也不可能承诺去协调解决。”高副站长说。（都市时报 记者梁秀云）