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纯玩自由行定制行程 丽江、香格里拉5天4晚小包团 为进一步提高旅游行业从业人员服务技能,规范服务行为,根据《云南省大理白族自治州旅游条例》的规定,在大理州旅游行业中推行《旅游服务证》制度,继导游人员《旅游服务证》培训考核发证工作圆满结束后,按照大理州旅游局的安排,在全州旅游星级饭店中施行《旅游服务证》持证上岗制度,并将明珠宾馆和美登酒店作为试点单位进行培训考核。
8月27日明珠宾馆《旅游服务证》培训班开班、8月30日美登酒店《旅游服务证》培训班开班,开班仪式上州旅游局副局长冷跃冰、州旅游局行管科科长何元玛分别做了动员讲话。在培训内容上以由原州旅游局何副局长主讲的《大理州旅游条例》,大理学院李海情教授主讲的酒店服务礼仪为主要内容,餐饮和客房服务技能由各饭店组织培训,州旅游培训中心统一组织考核,考核合格者发给《旅游服务证》。
通过两个饭店的培训、考核试点工作,认真总结经验,摸索出一套切实可行的培训、考核方法,将在全州旅游星级饭店中推行,为扎实推进全州旅游星级饭店从业人员持《旅游服务证》上岗制度奠定良好的基础。