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纯玩自由行定制行程 丽江、香格里拉5天4晚小包团“上周,我看春城晚报报道了国家旅游局与国家工商总局联合在全国推广使用新版出境游合同的新闻,为什么我今天去旅行社签出境游合同时,他们还用旧版的和我签?”前日,市民吴女士向记者反映说,她觉得是不是旅行社不诚信,不愿用对消费者权益保护更多的新版合同和她签约。对此,记者进行了调查。
昨日下午,记者以旅游者身份到昆明康辉、昆明风光、昆明国旅等省内知名旅行社咨询有关出境游事项。在谈到签订出境游合同时,所有接触到的旅行社工作人员向记者出示的都是云南省去年推广使用的出境游合同范本。当问及为什么不使用“国家版”出境游合同范本时,得到的回答都是“还没接到公司通知”或者“不清楚”。
记者昨日就此事通过电话咨询了省旅游局行业管理处处长杨许云。他对记者说,目前省旅游局还未接到国家旅游局正式的书面文件要求我省换用“国家版”出境游合同范本。一旦接到书面文件,他们将立即会同省工商局执行国家政策。
杨许云表示,在这个过渡期,去年推行的“省版”出境游合同仍然有效,各旅行社可以继续使用,同时也应向消费者作好解释工作。目前使用的“省版”出境游合同已经作过3次大的修改,在保护消费者权益方面也接近“国家版”,消费者对此不必有太多的担心。