记者从全省整治“不合理低价游”专项行动动员大会获悉,2016年1至10月底,全省各级旅游行政管理部门通过各种旅游投诉渠道受理来电咨询13100余起,受理旅游投诉1100起,经核实有效投诉357起,与去年同比下降11%,旅游投诉同比呈下降趋势。协调赔偿金额92.75万...
602018-01-25
由云南省旅游发展委员会推动,云南省旅游商会以“企业自愿、行业自律、政府监管、社会监督”为原则成立的“云南省旅游购物退货监理中心”,11月30日正式在昆明挂牌营业。 “云南省旅游购物退货监理中心”的成立,意味着云南旅游购物30天无理由退货机制的正式...
612018-01-25
云南省旅游购物退货监理中心正式成立 在云南旅游购物30天可无理由退货
昨日(11月30日),备受关注的云南省旅游购物退货监理中心(下称监理中心)正式成立。只要符合4个条件,无论是不喜欢还是觉得价格高,游客和消费者都可以无理由退货。据了解,这在全国旅游行业属于首创,在全国乃至全世界零售业来说,无理由即时退货也尚属首次。...
602018-01-25
云南旅游购物退货监理中心为旅游购物护航 成功受理退货申请619起
12月28日,成立于11月30日(实际受理时间为11月24日)的云南省旅游购物退货监理中心(下称“监理中心”)通报了近一个月的运行情况。数据显示,一个月内该中心共接到退货申请660起(以游客申请时间计,下同),退货申请涉及金额共8047724元,涉及购买物品872...
602018-01-25